Algemene voorwaarden
-
1. Toegang tot de activiteiten
Om toegang te krijgen tot een activiteit van Fun adventure, heeft u een bevestigde reservatie nodig. Een bevestigde reservatie houdt in dat u de algemene voorwaarden aanvaard. Een bevestigde reservatie komt tot stand door middel van:
Een contract tussen uw organisatie en Fun adventure
OF
Een bevestiging via mail zonder contract.
2. Parking en vervoer
De klant voorziet zelf vervoer en/ of parking naar en van de activiteiten. Sluit uw voertuig goed af en laat er geen waardevolle voorwerpen in liggen. De directie wijst elke verantwoordelijkheid af bij diefstal en/of beschadiging.
3. Algemene regels
De toegankelijkheid voor onze bezoekers tot de activiteiten is afhankelijk van de veiligheidsvoorschriften van elke activiteit. Bezoekers kunnen omwille van fysieke redenen geweigerd worden tot bepaalde attracties en activiteiten.
Overmatig alcoholgebruik en het gebruik van verdovende middelen zijn niet toegelaten. Dit kan tot onmiddellijke verwijdering leiden en zal aan de overheidsinstanties doorgegeven worden. Agressie en/of seksueel misbruik zal tot onmiddellijke verwijdering leiden en zal aan de gerechtelijke instanties doorgegeven worden.
Fysieke agressie en/of bedreiging tegen het personeel van Fun adventure en/of andere bezoekers leidt tot onmiddellijke verwijdering en zal aan de overheidsinstanties doorgegeven worden.
4. Aansprakelijkheid
De activiteiten betreden gebeurt op eigen risico. Iedere aansprakelijkheid van Fun adventure is uitgesloten, met uitzondering van schade die veroorzaakt is door opzet of grove schuld van Fun adventure. Ook het dragen van wapens, gevaarlijke voorwerpen of verdovende middelen is verboden. Je moet altijd de aanwijzingen van ons team volledig en direct opvolgen en de instructies naleven.
5. Verkoop
Fun adventure is altijd bevoegd een activiteit buiten dienst te stellen* en te houden.
* Bij hevige wind, onweer of in geval van technische tussenkomst en/of onderhouds redenen.
* Overmacht
* Verbod op activiteiten door de bevoegde instanties.
Dit geeft geen recht op restitutie. De reservering van uw activiteit geldt als aanvaarding van onze algemene verkoop- en veiligheidsvoorwaarden.
6. Annulering en (terug)betaling
Elke bevestigde reservatie die niet is gebruikt door een klant op de plaats, de datum en het tijdstip die op de mail of het contract is vermeld, geeft geen recht op een terugbetaling, een waardebon of een andere schadevergoeding.
De klant behoudt het recht om na bevestiging te annuleren volgens volgende annulatievoorwaarden:
> 3 maanden voor aanvang → 30% van het totaalbedrag is verschuldigd.
3-1 maand(en) voor aanvang → 50% van het totaalbedrag is verschuldigd.
1 maand - 72u. voor aanvang → 75% van het totaalbedrag is verschuldigd.
< 72u. voor aanvang → 100% van het totaalbedrag is verschuldigd.
Verplaatsing:
In uitzonderlijke gevallen kan een klant een verplaatsing aanvragen.
Voor scholen dient een verplaatsing plaats te vinden binnen hetzelfde schooljaar.
Voor alle andere organisaties dient een verplaatsing plaats te vinden binnen hetzelfde kalenderjaar.
Een verplaatsing dient uiterlijk 1 maand voor aanvang en via mail te worden aangevraagd.
Fun adventure behoudt het recht om elke aanvraag tot verplaatsing te weigeren.
Overmacht vanwege een verbod van overheidswege is een uitzondering; In een dergelijk geval krijgt de klant een voucher van de geboekte activiteit die 365 dagen geldig is. Voor deze verplaatsing gelden dezelfde algemene voorwaarden als voor de originele boeking. In geen geval heeft de klant recht op een restitutie.
In het geval dat de klant de voucher niet tijdig inwisselt, gelden automatisch en zonder kennisgeving van Fun adventure de bovenstaande annulatievoorwaarden.
Betalingsvoorwaarden
1. In geval van niet-betaling op de vervaldag is er automatisch, dus van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 12 % vanaf de vervaldag van de factuur, onverminderd een verhoging van 15% op het factuurbedrag, met een minimum van 40 euro, dit bij toekenning van art. 1152 van het Burgerlijk Wetboek.
2. Voor elk geschil tussen beide partijen is enkel de rechtbank van het arrondissement Mechelen bevoegd.
3. Alle verkopen en verhuringen vallen steeds onder onze algemene voorwaarden, te verkrijgen op eenvoudig verzoek
4. Prijswijzigingen voorbehouden.
7. Picknicken
Picknicken is enkel toegelaten in de daarvoor aangeduide zones. Het is verboden vuur te maken of een bbq te organiseren in de buurt van de activiteiten.
8. Roken
Roken is niet toegestaan tijdens de activiteiten. Zowel niet in de wachtrijen, aan de installaties als bij het dragen of in de nabijheid van een veiligheidsharnas.
9. Honden
Honden zijn niet toegelaten in de buurt van de activiteiten.
10. Bezittingen
Elke deelnemer is verantwoordelijk voor zijn bezittingen. Fun adventure en zijn werknemers zijn in geen enkel geval aansprakelijk voor gestolen, verloren of beschadigde voorwerpen toebehorend aan onze deelnemers. Teruggevonden voorwerpen worden gedurende 1 maand ter beschikking gesteld aan onze bezoekers en kunnen aan de receptie van de locatie waar de activiteit is doorgegaan afgehaald worden.
11. Kledij
Er wordt aan onze deelnemers gevraagd om geen aanstootgevende kledij te dragen. Het dragen van minimum een hemd of shirt, (korte) broek of rok en schoenen of sandalen is verplicht. Dezelfde richtlijnen gelden uiteraard ook voor ons eigen personeel.
12. Milieu en netheid
Milieu en netheid zijn top prioriteiten voor Fun adventure. Op alle locaties staan in de buurt van de activiteiten voldoende vuilnisbakken, gelieve het afval daarin te deponeren.
13. Drones
Op sommige locaties zijn drones toegelaten onder bepaalde voorwaarden. U kan een toelating aanvragen via info@fun-adventure.be
U moet in bezit zijn van deze toelating ten laatste 24 uur voor aanvang van de activiteit.
Let op: Geen antwoord op uw aanvraag is geen toelating.
14. Aanwijzingen en instructies
Men moet altijd de aanwijzingen van onze medewerkers volledig en direct opvolgen en de instructies op de aanwezige borden naleven. De directie van JLP heeft te allen tijde het recht om zijn activiteiten en zijn infrastructuur of de veiligheidsregels ervan te wijzigen. Het niet naleven van dit reglement kan tot sancties leiden. Verwijdering geeft in geen enkel geval het recht tot het eisen van terugbetaling of enige schadevergoeding.
15. Covid-19
We werken volgens strikte veiligheidsregels om de veiligheid van onze deelnemers en het personeel te garanderen.
De directie en het personeel van Fun adventure danken u van harte voor uw begrip en medewerking en wensen u een fijne tijd.